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于翼莎

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媒体公关与危机应对

发布日期:2016-08-19浏览:6734

  • 课程对象

    公司中高层管理者、公关部人员、危机管理小组成员、新闻发言人等

    解决问题

    学会预防、控制、处理危机

    课程大纲

    一、全媒体时代的舆论特征 
    二、突发事件发生后媒体进行负面报道的常见方式 
    三、突发事件+活跃舆论=全新挑战 
    四、换位思考:从新闻记者的角度理解媒体天职 
    五、换位思考:从政府官员的视角提高媒体应对的水平 
    六、换位思考:从研究者的角度重视传播策略 
    1、接受采访常见错误: 
    2、突发事件发生后应对媒体的要点: 
    七、接受采访前的准备工作 
    1、清楚记者要什么 
    2、清楚你要说什么 
    八、兵贵神速,及时回应——突发事件媒体应对的十个黄金法则: 
    九、新闻发布会的流程与技巧 十、各种媒体采访的注意事项 
    十一、总结:谣言止于公开,沟通需要智慧,有效处理媒体关系的建议

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